Wir freuen uns sehr, einen weiteren Mitarbeiter zum Operativen Professional weiterzuqualifizieren (14.05.2020 bis voraussichtlich 30.06.2022) und dass dieses Projekt mit Mitteln des Europäischen Sozialfonds gefördert wird!
KRK COMPUTERSYSTEME
Deine Vorteile auf einem Blick
Grundgehalt plus attraktive Bonuszahlungen
27 Tage Urlaub (zuzüglich Brückentagen etc.)
Förderung der Stärken und Potenziale eines jeden Mitarbeiters
Individuelle Weiterbildung
Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Ein gut ausgebildetes und motiviertes Team
Ein tolles und modernes Betriebsklima
„Vertrauensarbeitszeit“ und Home-Office
Deine persönliche Ausstattung: Surface oder Lenovo Notebook sowie ein Smartphone und moderner PKW für den Außendienst, auch zur privaten Nutzung.
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Dein Profil
Dein neuer Job in seiner Essenz: Unsere Service-Techniker sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit bei den betreuten Kunden und für die qualitativ hochwertige und pünktliche Ausführung der ihm übertragenen Aufgaben.
Je nach Profil warten folgende Tätigkeiten auf dich: Tickets remote oder beim Kunden vor Ort bearbeiten, z. B.
Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Aktualisierung und Wartung von Servern, Netzwerken, Firewalls, Arbeitsplätzen und System-Geräten (Telefonie, WLAN, Drucker, etc.)
Hard- und Software-Installationen (Neu-Installationen und Updates) sowie Tests
Support für unterschiedliche Produkte: Fragen der Kunden beantworten, Fehler lösen
Analyse von Fehlermeldungen und erarbeiten und dokumentieren von Lösungen
Tickets im Bearbeitungs-Verlauf eigenverantwortlich neu disponieren und Kunden zum Bearbeitungsstand informieren
Umsetzung von Projekten vor Ort und Remote
Unterstützung der Kollegen im 1st- & 2nd Level
Weiterentwicklung unserer IT Lösungen
Administration Microsoft Cloud & On-Premise Systeme
Bei Bedarf Änderungen in der IT-Systemlandschaft des Kunden in der KRK internen Dokumentation aktualisieren
Bearbeitete Tickets zur Abrechnung weitergeben u. Kunden über das System, per E-Mail oder telefonisch informieren
Wartung der Vertragskunden inkl. Einspielen von Patches
Serviceorientierte IT-Lösungen aus einer Hand: Die KRK Computersysteme GmbH
Warum du Teil unseres Teams werden solltest:
Team-Spirit wird groß geschrieben: Jeden Tag arbeiten wir mit moderner Technik und Methoden – doch unser Umfeld ist familiär und werteorientiert
Spannende Tätigkeiten und Kontakt mit Menschen: Bei uns sind sowohl fachliche Qualitäten als auch der freundliche Umgang mit Kunden gefragt – So wird es nie langweilig!
Ein sicherer Arbeitsplatz: Unsere Kundenbeziehungen zielen auf Langfristigkeit – mit über 30 Jahren Erfahrung betreuen wir mehr als 2.500 Kundenarbeitsplätze
Unsere Online-Bewerbung ist in 60 Sekunden gemacht.
KRK COMPUTERSYSTEME
Unternehmen
IT-Unternehmen der ersten Stunde und trotzdem immer am Puls der Zeit: Seit 1989 betreuen wir von KRK Computersysteme Kunden aus dem Mittelstand sowie größere Konzerne. Wir sehen uns dabei gewissermaßen als ausgelagerte IT-Abteilung der Unternehmen – damit diese sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Neben Consulting und Projektmanagement bilden die Bereiche Cloud Services, digitale Geschäftsprozesse und Modern – Workplace Konzepte wesentliche Schwerpunkte unseres Schaffens.
Wir fühlen uns unseren Kunden zu höchster Qualität sowie unseren Mitarbeitern zu besten Arbeitsbedingungen und Kommunikation auf Augenhöhe verpflichtet – und an diesem Anspruch möchten wir tagtäglich gemessen werden.
Unser Standort
Nahezu punktgenau in der Mitte des Dreiecks der drei Großstädte Bremen, Hannover und Osnabrück liegt Sulingen, unser zentraler Firmenstandort. Eine florierende Fußgängerzone, ein funktionierendes Sozialleben, großartige Möglichkeiten für Familien durch alle Schul- und Kindergartenformen sowie ein reichhaltiges Freizeit- und Kulturangebot machen den Ort zu einem vielseitigen Mittelpunkt zum Leben und Arbeiten.
Das Erscheinungsbild der 12.000-Einwohner-Stadt wird geprägt von schönen Fachwerk- und klassischen Ziegelhäusern, viel Grün und sogar einem eigenen Stadtsee – perfekte Bedingungen für eine gute Work-Life-Balance. Ein weiterer Pluspunkt ist die gute Anbindung zu den oben genannten größeren Städten, die mit Auto oder Bussen schnell erreichbar sind.
Neben unserem Standort in Sulingen führen wir außerdem Geschäftsstellen in Hannover, Ganderkesee, Hamburg und Köln.
Folgende Qualifikationen und Erfahrungen setzen wir voraus:
Priorisierung der anfallenden Aufgaben und Tickets in Rücksprache mit dem Kunden und unserer Disposition
Hervorragende Selbstorganisation
Lösungen strukturiert finden und dokumentieren
Die Fähigkeit, serviceorientierte Entscheidungen zu treffen oder vorzubereiten
Empathie und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
Technologisch bewegen wir uns sowohl in der Cloud und in den bekannten IT-Lösungen on-Premise oder bei uns im Rechenzentrum. Beim Thema Digitalisierung und IT-Betreuung setzen wir auf die Branchenführer und freuen uns wenn du bereits Erfahrungen mit einem Teil unserer Partner mitbringst. Wir erwarten nicht, das du alles vollständig beherrscht sonst könnten wir dir ja keine Weiterbildungen anbieten, um gemeinsam in deinem Spezialbereich zu wachsen.
Großartige Arbeitsbedingungen mit vielen Extras
Langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen
Top-Standorte im norddeutschen Raum
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Das sagen die Geschäftsführer
„Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen. – So lautet unser unternehmerischer Leitspruch für unsere Klienten. Gleichzeitig ist es uns ein ebenso wichtiges Anliegen, unsere Firma auch durch die Augen unserer Mitarbeiter zu sehen. Einer der Eckpfeiler ist dabei unsere familiäre Atmosphäre sowie die Duz-Kultur, die sich bei uns durch alle Ebenen hindurchzieht.“
– Dennis Möllenbruck, Geschäftsführer –
„Das Ganze ist immer mehr als die Summe seiner Teile. Ein intaktes Kollegen-Gefüge und ein positiver Team-Spirit gehören für uns zu den zentralen Säulen, damit wir einerseits beste Ergebnisse liefern, aber auch jeden Tag mit einem Lächeln ins Büro kommen.
Gleichzeitig sind unsere Mitarbeiter ausgemachte Expertinnen und Experten ihrer jeweiligen Fachbereiche. So macht das tägliche Arbeiten doppelt Spaß.“
– Maik Bandolie, Geschäftsführer –
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Der Bewerbungsprozess
1. Du bewirbst Dich
Mit unserem Online-Formular geht das ganz fix und einfach innerhalb weniger Minuten.
2. Wir rufen Dich an
Wenn der erste Eindruck stimmt, dann melden wir uns bei dir für ein individuelles Bewerbungsgespräch.
3. Wir wählen Dich aus
Sollte es für uns – und natürlich auch für dich passen – dann leiten wir alles in die Wege, damit du schnellstmöglich ein wichtiger Teil unserer Unternehmensfamilie wirst.
